Un blog per parlare di cultura digitale, prodotti, servizi e molto, molto di più.
Gigi Beltrame presenta il #LateTechShow - Com'è cambiata la formazione professionale per manager e imprenditori - L'uso di internet sta cambiando, tra sicurezza ed esplosione dello streaming - L'uso dei social sempre più consapevole all'interno delle imprese - Usare Linkedin per generare lead per le imprese
#formazione #tech 00:00 Ospiti della puntata: 01:40 Stefano Denicolai dell' Università degli studi di Pavia 15:55 Stefano Pateri di Akamai Technologies 29:17 Tino Bassu di Socialness (per iscriversi al corso gratuito https://bit.ly/3bE4Z5Z) 42:00 Gianluigi Bonanomi 💻sito della trasmissione - http://lts.businesscommunity.it 💁♂️ La Bio - http://businesscommunity.it/gigi 📚 Scopri i miei libri: http://bit.ly/digigigi 👍 Seguimi su: • Blog - https://misterreset.blogspot.com • Magazine - http://businesscommunity.it • LinkedIn - https://it.linkedin.com/in/gigibeltrame • Instagram - https://www.instagram.com/gigibeltrame/ • Facebook - https://www.facebook.com/gigibeltrame • Spotify - https://open.spotify.com/show/6LClLtliIockEj2WG4jPBL?si=TAiwDo9QQt2Ch_Z9RuBCdg • iTunes - https://podcasts.apple.com/us/podcast/late-tech-show/id1515158264 La formazione per i professionisti, la formazione per imprenditori e manager, academy, mba universitario, Rete e Streaming,: cosa sta succedendo? il 2021 sarà l'anno della sicurezza in rete? Aziende e uso dei social: campagne e strategia, nonché usare Linkedin per creare lead di business con i propri dipendenti.Trascrizione:
ciao e benvenuto nuova puntata del late show station questa trasmissione che raccontano la tecnologia ma non fa spiega adibite bike cosa fanno non c'è chi come si fa ma parlando un po di massimi sistemi della strategia di cosa si nasconde dietro al a tutto ciò che ruota intorno al mondo digitale come sempre vi invito a seguirci mettere ilike iscrivervi al canale quant'altro se ci state menenti corso ma fateci sapere solo se avete gradito la cosa se condividete ovviamente ci fa sempre piacere ma non perdiamoci in chiacchiere perché questa era puntata un po particolare toccheremo alcuni argomenti che normalmente il tocco di santa quindi come utilizzare nessun per le aziende la sicurezza e i dati lo streaming insomma di carne al fuoco e so che qualcuno si stupisce del fatto che la versione che vedete in tv si è diversa da quella sul social ovviamente in tv ci sono più una parte di tutorial e più breve le interviste nemmeno tagliate sui social ovviamente interessa più raccontare e far la colpa di questa golosi nel settore le loro storie quali sono interviste primo che è tutta la parte di tutorial dattolico so che sarebbe ideale da inserire nei vari youtube facebook e quant'altro però preferisco utilizzare sono per il lingua incentivo ma non perdiamoci in chiacchiere e partiamo sono ancora stefano di coraggio tecnico lei è professore è che a capo solo del master business station dell'università di pavia cui insomma importante ma perché ha invitato l'abitato che aveva pareggiato a reti di trasformazioni citare però partirei proprio dalla formazione dei manager cos'è accaduto in questo periodo stefano avuto un qualcosa di molto interessante a mio avviso perché judo grazie a gigi è così fa sempre piacere per due chiacchiere insieme e quindi dopo abbiamo inizialmente ormai avvolgendo il nastro ci sono bagni di molti pensante al mio avviso perché vabbè si parla molto di dati che distanziano all'argomento riguarda soprattutto il guardone nei giornali e quant'altro il tema della scuola e così via no però altri mentre tanto vedere tanto caldo bello nella formazione professionale per persone che già lavorano per i pendenti per figure manageriali no perché si sa siamo nell'epoca del long life learning bisogna studiare fino alla pensione di nono capitolo a in difficoltà questo però credo che se una tendenza che c'era già che la ii messe a cui tra perché insomma abbiamo veramente sperimentato sulla nostra pelle che cambia mente potrebbe essere pentito e c'era già secondo me soprattutto in italia non abbastanza si può fare sicuramente di più solo che sia entrati in un momento di crisi stallo di crisi stallo perché a mio avviso la all 1 della formazione i professionali e manageriali questo momento ha un grosso errore il grosso errore seguente stiamo andando stiamo tutti facendo attività il remote in digitale anche io e te in questo momento e e io mi trovo spesso a parlare del nostro esecutive di l'hacker manager e e quindi per lo stesso parlare con le aziende di questi argomenti e abbiamo rilevato quanto segue che le imprese già facevano didattica digitale già facciamo informazione digitale in remoto no per questione di costi soprattutto nei grandi imprese perché per non spostare continuamente gente in un'aula ogni due minuti qui in sala facevano e anche in italia devo dire noi non eravamo messi particolare ma cavolo di volta di un eravamo messi male si faceva tante didattica digitale no e quindi si aggrava nel terzo in effetto un po distorto e un circolo vizioso sia le imprese che si sono sentite molto già preparate cioè siamo nei casini cantuccio nei casini con lo smart work insomma tecnico fatturato siamo nella m su mille cose c'è una cosa su di sé più preparati e la formazione di digitale perché già la facevamo già abbiamo esperienza già abbiamo fatto tante cose e quindi almeno su questo siamo preparati quindi continuiamo potevamo farla così cavolata micidiale errore errore catastrofico perché perché va impattare sulla qualità del capitale umano delle lorette delle imprese e se ti dico perché l'errore catastrofico perché magari facciamo anche i buoni programmi formati digitali ma il programma formativo digitale del salto per un mondo offline non funziona in un mondo che è diventato largamente digitali in remoto perché comune avrà il momento di formazione spesso è anche momento di distacco da chi perché dici o di legge di stato ma lavoro al momento che pensava così diversi come ragionare su come potete di fare cose nuove e li rapida tela che riprenderemo di sbattere a parte no andiamo fare la multa che liberi scuto dirimente già facendo l'autore di questo tipo con digitale un po funzionava lo stesso perché è più bello se ti prendo e ti porto sulle colline del nostro fantastico il telefoto quanto mio di un dato al cuore al posto che vuoi è più bello no facciamo gruppi ci divertiamo anche lavoro e funziona meglio però anche anche alla formazione digitale ero momento nuovo diverso con un buco staccavo oggi su dove inserire la formazione digitale in una giornata piena di virtual meeting of this man walking è una rottura di parallel 1 d'accordo 1 punto secondo comunque di pensare un modello diverso perché prima e non si dava così tanto peso alla situazione attualmente di super no scusami io mi sono espresso male prima andava bene così anche se io non offrì un qualcosa troppo utilizzato per il digitale un'auto diversa era una nuova sede va bene ora no ora no perché il digitale vive in un mondo talmente diverso che io non posso prendere il modello offline portarlo in digitale e sperare che vada ve lo stesso è ovvio è ovvio è così perché è così che viviamo una vita davanti a uno schermo e parliamo con qualcuno tutto il giorno di tutto questo il paradosso e qui si arriva al paradosso perché che non la faceva la didattica distanza magari ha incontrato delle difficoltà anche enormi anche enormi perché è partire da zero ma che la cultura digitale che c'è la banda che non funziona non ci ha mai pensato e quindi va bene però tu sai che ripartire un qualcosa di nuovo team e anche studiare ragioni e quindi c'è come continua a fare le cose in modo chino fallico è invece c'è chi dice che invece le cose le fa bene e già inneschi le cose le fa bene d'accordo chi invece era nella presunzione di giallo facevo tu non sai quante volte la francese diramano tanto che la novela facevamo non percepisce anche per questo dice una quantità di casini credibile compenso i miei casini come già lo facciamo già andava bene marzo il questionario va bene quello che fa fede vado avanti così sono a posto e lì all'inizio della fine l'inizio e la fine un paradosso ma ma ma intanto ci sono cascati il ricercati da digitale soprattutto per i manager di farla con dei trucchetti diversi e farci qualche seme più piccola certo melody parto da quelle cose di ovi quanti facendo qualcosa di un po diverso dal solito innanzitutto sulle cose più facili cambia il time management e cambia la vita anche di riavere no nessuno può ascoltare due ore uno che parla il remoto non se ne parla anche un gol e canto anche un'ora è d'accordo quindi per esempio anziché fa venire un relatore di chi parla per esempio facciamo delle interviste e sembra una scenata ma se ci diamo l'obbligo di che l'intervistato un po parlare più di due minuti no al taglio per di questo ha parlato troppo e di farmi marzo ma al di là di quello con noi ingrassare una chiacchierata libera quindi come la vede così no e però senti già due voci comincia a gran ritmo diverso è una stupidata ma già da molto valore poi bisogna trovare assolutamente modi di ingaggiare alla gente e tenerla e tenerla attenta perché è la grossa fregatura è che noi quando tutti stati per dare in presente al manager e quant'altro così comunque si sente in un posto diverso e si concentra il neutro poteri dati la distanza c'è il cellulare già il daily mail del papa a latere ogni tanto la curiosa è nato mette il modo per rispondere al cellulare perché arriva la telefonata importante è così allora allora bisogna fare uno sforzo doppio per ingaggiare le persone coinvolgendole con voce che si fanno insieme noi si lavora insieme come si ragiona non si costruisce che lo dicono tutti non lo fanno pochi gg lo dicono tutti ma la cosa posso non sai quante volte non sai quante volte un di un relatore lo indichiamo ti dico gara però dobbiamo fare una roba ci si mai olio ma dai ma non mi piace parlare solo io e poi e poi no ma perché non basta dire cosa ne pensate avete domande va organizzata la strutturata come ad esempio facendo dei piccoli sondaggi non voluti to zoom positiva alla possibilità di fare sondaggio allora soldati non suite per beccare i fatti sentiva titana fate sentire di signoraggio su una cosa che ogni tanto però ci vuole ci vuole forse no ci chiediamo storia rivolta del classico quindi era lavarle caso però facciamo mettiamo ogni tanto qualche quiz sul qual è il vostro parere organizzato in quattro punti col choice anzitutto il docente e comincia a capire dire meglio laudati adava certe cose che ti verdi punto secondo stimola un pochettino anche tirata se vuole sempre un po meno auto più carino gustoso magari da lavorare un po di più e che magari per esempio ci sono degli psicologi che hanno dimostrato del tessuto mino di psicologi dei neuroscienziati che hanno dimostrato che uno dei principali problemi della didattica a distanza e questo vale tanto che il gioco di come prima a questo punto vita cambia poco cosa succede succede che uno dei grossi problemi è una costa e sensoriale ossia durerà di dati le imprese edili di tutti i sensi tutti i cinque sensi tutti e cinque gli usi nella didattica a distanza 82 vista e udito visto e udito ok allora questo crea un effetto chi è naturale che dà fastidio al cervello creativo il genoa ma le punte ne rendi conto ma cervello disorientato i giornali e non è naturale non va bene l'ha creata ok allora allora ci sono dei moli dughetti per gestire questa cosa qui o per esempio creando in creando qualche situazione per per esempio un obiettivo che funziona e chiedere delle cose ai partecipanti che gli obblighi know how a scrivere no anziché usare la tastiera per esempio fate un disegnino su che cosa in come immaginate questo concerto disegnato su carta il disegnino che studino roma scritta un generano sempre la tastiera nome di legino su carta gc preparatevi comunicata questa lezione atene davanti foglio riparare e poi fatemelo vedere tu stai usando la biro e usando la carta stai utilizzando il tasto e il bollettino questa è la scema cavie ne rendo conto me ne rendo conto che alla scenata però se tu metti in fila tanti di queste piccole scemate e le mer.de ci fai un ragionamento scientifico che senso che ci lavori e ci ragioni le metti tutte in fila alla fine l'esperienza funziona meglio e debuttano in un'altra perché poi su queste cose più dei sensi quale ragionare sui paradossi per esempio stanno andando molto in work i meeting sai cos'è è però sarà sconto ma sono molto carini e siccome abbiamo provato un paio sono belli cioè ci si dà alla regola che è vietato usa nel video è vietato usare il video nessuno può usare né slide di accendere lo schermo e signori da tutti a farsi la lezione facendo se la passeggiata ovviamente suono bel tempo ci vuole un lob round di via un minimo di agilità a muoverti ma ma ma si può fare no allora dotti col cellulare e l'auricolare attaccato si fa una bella passeggiata e si ascolta la colla gelli con cui si può sempre arrivati intervenire passiva votivo fossimo la radio no è una merceria mineo fatte con aq lo fate qualcuno anche recentemente quindi mai suggerito nel da divenne il suo the ring e devi riuscire a fare molto interazione quindi più riesce a far partecipare chiaramente questo non è un problema ci le tappe della via eritrea dietro senza video quindi ancora minore empatia non ci guardiamo ciechi che ha luci modo ma il dott ma il gioco è quello no cioè io ha paradossalmente creo più empatia accogliendone era sembra professare mako futura mamma si è fatto bene funziona la marca l'inizio è molto spiazzante c'è ed è molto spiazzante iso molto schiacciante che vi sarà la regola del gioco va bene comunque una cosa innaturale dobbiamo accettarlo leon accettarlo che è una cosa diversa il problema è quando scimmiotto la cosa che è che esiste già no se la scimmiotto apparentemente sembra più naturale ma lei grandissimo errore della digita trasformazione tra qual è l'errore più grosso ti puoi fare quando fai un progetto di persona 16 tale copiare l'off line il digitale non è usare il digitale per copiare lo fry digitale è usa dal digitale per chiederci perché cazzo si può fare con il digitale che nei remoti che ne dal vivo non potevo fare e questo è la forma 3 distanza non fa eccezione tant'è che può allora quel punto li può utilizzare le tecnologie ha salutato dei debiti che ti do palabigot e cile più organizzative ecologico però anche la sesta e geologia va sfruttata e utilizzata molto bene per esempio cominciano a essere molto noti ra che funzionano funzione problemi di privacy va bene però sistemi detention traker no il fatto che c'è davanti a una telecamera fa sì che i suoi sistemi possono guardarti fare visuale donation e capire quello che se ne sta fregando non è quello che è distratto sono funzionante perfettamente no però anche qui c'è un cui anche qui c'è un fraintendimento e fraintendimento quale ama no ma non è giusto controllare il singolo violazione della privacy poi non funzionano non hai capito niente una roba del genere serve segnai 20 il sistema deve analizzarli tutti eventi e dare un alert al al docente walt disney produce quando scientifica a produrre quello dell argomento che quello secondo me è dire guarda che la grande attenzione sta calando attiva piano b attiva piano di donna nuda e tutti si risvegliano 9 solo scherzando però insomma bisogna avere il piano b di avere piano b e quando e quando quando i sistemi che avvisano che la situazione però come si usa di massa nono gigi è distratto complessivamente l'aula staccando l'attenzione stai sbagliando qualcosa l'analisi le dai dai dai dai sveglia grazie a milano la chiacchierata e voltiamo pagina [Musica] sono queste farò pateri di akamai che si occupa di di monitorare non solo di controllare e far funzionare internet è come tutti i dati che passano e perché l'ha voluto invitare ad utilizzare perché questa era un'occasione ha proprio per fare un po il punto di cosa è successo quest'anno ma soprattutto guardare un po al 2021 per questo neanche mai ha fatto una ricerca può capire che cosa vedete sa che qui il giudicate come l'arno dello streaming ma loro lo era già al 2020 eh sì nel senso che il 2020 è stato in conseguenza dei lowdown ovviamente è stato un anno straordinario per lo streaming ma è stato straordinario anche perché ci sono state una serie di realtà che sono entrate nel mercato con delle delle proposte molto più creative anche i grandi o tt del settore broadcasting come come netflix anno hanno modificato la loro proposta ci sono nuovi entranti ci sono canali verticali nel senso che l'accelerazione che tutti noi conosciamo non ad effetto acceleratore che questo questo virus ha prodotto sulle nostre ditte in termini di uso di tecnologia si riflette anche sullo streaming comunque l'intrattenimento la cultura sono sono state sono state sono un salvagente straordinario per noi chiusi in casa e poi quest'anno ci dovrebbero essere sono crociano tutte le dita anche di classi 20 sportivi quindi anche questo altrimenti anche era il 2021 in teoria proprio per il fatto che da dall 11 giugno e dal 23 luglio dovrebbero esserci gli europei e olimpiadi dovrebbe ovviamente ci si aspetta che ci sia un ulteriore partecipazione e un utilizzo dello streaming estremamente diffuso questo sicuro anche perché è ricordare un ottimo streaming che rispetto alle tv oa si può andare verso nuove risoluzioni quindi insomma un utilizzo ancora della banda più spinta no alcuni personalizzazione delle riprese non sono visto che qualche modo a ca sta promettendo questo no quindi ci sarà molta innovazione secondo me e credo che credo che tu dica il giusto nel senso che sicuramente soprattutto nelle gare sportive allo sport di per sé è sempre stato trainanti in termini di innovazione non e broccati per cui le riprese la qualità la qualità video è ovvio che tutti puntano a a migliorarsi perché diventa sempre più come dire importante tenere il load telespettatori flex dello spettatore oggi non so se vogliamo rinominarlo in un altro modo ma rutelli per la roma 10 nov ambiente per la di soddisfazione ha bisogno di qualità e la qualità avviene attraverso anche dei salti tecnologici in particolare c'è 4k che l'ambizione della maggior parte dei broadcaster questo ha delle implicazioni importanti in termini di delivery efficiente no di consegna efficiente dei contenuti fino a casa né delle persone e che pertanto ci sono sforzi investimenti rischi rischi anche perché la concomitanza di così tante persone tutte assieme a guardare eventi sportivi piuttosto ma questo accade già per le partite di calcio anche oggi ovviamente mettono sotto pressione la rete quindi la rete ha necessità di essere ben organizzata sia in termini di carichi che di capacità capacità di portare tanto a casa di ciascun utente e questo è diciamo che il focus di tutti i broadcaster non solo italiani anche internazionale come la distribuzione dei contenuti è il muro dei vostri focus principali comuni questo è sempre stato e quindi siete voi poi sulla graticola perché dei contrari da rispettare quindi non ci siamo non doveva fare detto questo però che non esiste neanche le parole di sicurezza che probabilmente nel 2021 invece di diminuire questi cambiamenti perché se continuiamo a entrare nel digitale in modo massiccio sono accadute questo stia sia purtroppo un trend difficilmente fermabile assolutamente senz'altro i due trend è che noi vediamo più importanti l'occasione mi permette di dire che nel lamento della sicurezza è diventato trasversale qualsiasi industry nel senso che sia per il lavoro remoto lo smart work sia per il perfezionamento delle tecniche di phishing piuttosto che di tentativo di estrazione di dati critici attraverso i siti attraverso delle fragilità presenti a nelle strutture dei siti di qualunque azienda immaginiamo profilo il nostro profilo individuale collegato con la carta di credito quello è un elemento che ha un valore al mercato nero no al mercato nero dei dati a un elemento che che ha un valore quindi all'aumentare l'utilizzo di internet corrispondono dei nuovi entranti persone che magari non hanno delle grandi competenze e che sono esposte così come sono esposti i siti e le aziende perché credo che mai come l'anno scorso e immaginiamo anche l'anno prossimo ci siano dei vettori di attacco nuovi delle nuove forme e quindi diventa complicato difendersi quello che quello che a cannes ai cerca di fare e avendo una struttura di server estremamente distribuiti a livello mondiale con una serie di centri dove ci sono delle persone che monitorano gli andamenti di traffico laddove ci sono delle anomalie laddove ci sono degli improvvisi aumenti degli improvvisi che poi vengono definiti degli attacchi c'è modo di mitigare questo tipo di assalto ad una property internet partendo dalla periferia e quindi magari riuscendo a fermarla prima che arrivi direttamente su sul sito stesso questo per i media è è importante per la loro infrastruttura in senso generico in più c'è l'aspetto della protezione dei contenuti perché difficilmente ormai ciascuno che agisce con contenuti terzi cioè un mondo fatto di terze parti no quindi rispettare i contratti sulla tutela dei contenuti diventa diventa anche una criticità per gli eventi sportivi sicuramente ci sono delle implicazioni anche se diciamo fermare tutto e quasi impossibile però fermare la maggior parte o comunque essere attrezzati per riuscire ad arginare delle falle molto grandi di abuso di contenuti che sono poi una proprietà intellettuale di qualche autore è essenziale quindi anche il comparto media a diverse diciamo diversi segmenti del proprio business esposti al rischio hackeraggio chiamiamolo così e deve trovare delle risposte quindi non cerchiamo di aiutare in questo senso forse queste sono le cose più rilevanti se vuoi rispetto al concetto di sicurezza e quello che probabilmente accadrà nel 2021 ma questo aggiungerei una criticità che ancora un po sotto traccia ma che è la componente diciamo green cioè il come alimentare e sostenere delle infrastrutture di servizio che devono essere starà efficienti dimostrando però di avere un'impronta ecologica come dire dignitosa questo per questo è sicuramente una delle grandi sfide del futuro non c'è abbiamo capito che i server consumano tantissimo e quindi dobbiamo cercare di fare almeno di recuperare queste merci in qualche modo utilizzare energia rinnovabile e raffreddare in modo diverso non ci sono tanti tanti tavoli tanti tanti lega su cui di cui si compone basta basta mercato cioè la società il nuovo presidente per cui magari anche gli stati uniti d'america che di solito guidano questa iniziativa mi viene in mente la famosa commissione dei trasporti della california che ha imposto tutti tutti i nuovi livelli di filtro antiparticolato per decenni penso che questa cosa ha toccato tra produrre un impatto adesso sembra che ci sia un nuovo slancio non si vabbè diciamo che poi serve un momento di cambiamento di trasformazione digitale chiamiamolo come vogliamo usare e ha tanti nomi ma poi se per questo stiamo cambiando e quindi abbiamo anche capito che quest'anno qualcosa nell'ecologia nel mondo che ci gira attorno qualcosa è successo questo diciamo almeno qualcosa inquiniamo meno insomma ce ne accorgiamo e quindi chelsea è nata una sensibilità dopodiché c'è una crisi economica che potrebbe rigettare molto preoccupante quindi bisogna riuscire a coniugare le due cose non è facile però voi siete diciamo tra l'incudine e il martello siete con la parte che tra virgolette consulenziale di produzione che deve portare poi il beat nella nostra comunicazione di bari sistemino come si affronta questo cambiamento questo periodo va beh la risposta semplice con grandi investimenti e tante competenze lato a lato b lato b che c'è un bisogna essere costantemente come tutti i processi di di research e sviluppo bisogna essere molto molto aperti bisogna bisogna noi abbiamo un approccio già l'approccio di akamai è estremamente collaborativo perché lavoriamo con più di 700 telco operator sparsi per il mondo quindi la presenza tra la cosiddetta presenza su legge è una delle chiavi di volta essere più vicini portare i contenuti più vicini nella periferia vicino a dove l'utente probabilmente richiamerà e una del le risposte essenziali per la qualità soprattutto dello streaming ma anche del resto è tutto questo si fa attraverso una grande collaborazione con di talk operators degli investimenti e la capacità poi di controllare che tutta questa questo mio sistemone funzioni certo investimenti capacità ma anche capacità di prevedere il mercato non c'è quello che nei nostri punti di forza che sono spesso diversi ha riconosciuto bar a tutti è proprio questa la capacità di riuscire a guardare il next step o sbaglio sì nel senso che sicuramente l'aspetto della sicurezza che è nato in ghana e successivamente alla concezione degli algoritmi di delivery efficiente dei contenuti video che è alla base della nascita della società sono stati una grandissima intuizione sono stati un'intuizione perché con grande anticipo ti sto parlando di più di dieci anni fa la percezione che la diffusione della rete l'utilizzo capillare della rete ovunque nel mondo al di là degli aspetti delle grandi concentrazioni che oggi sollevano anche dei forti dibattiti no le grandi concentrazioni dei social network e quant'altro ma in realtà la concezione diffusa della rete ovviamente determina anche la sua fragilità la sua esposizione per cui senz'altro tutte le soluzioni dei servizi creati a fini di sicurezza e di protezione sono stati un'intuizione credo che l'intuizione l'ultima intuizioni importante che io vedo è quella della possibilità al crescere esponenziale della quantità di dati trasportati nella possibilità per anche aziende medie broadcaster per esempio di sviluppare delle strategie di sviluppo sul leggio cioè poter programmare delle operazioni che avvengono nella periferia e non su il loro computer diciamo originali cioè il computer loro proprietari e questa credo che sia una un trend che si sta consolidando e l'insieme sia la risposta alla sicurezza sicuramente sono gli argomenti più critici di questo periodo e lo saranno ovviamente nel 2020 va bene allora stefano grazie a lui la mela chiacchierata non so che ha toccato un po li aspetti della rete che magari non sono notissimi e quindi questo secondo me fa piacere raccontare un po quello che accade e voltiamo pagina [Musica] parlare adesso c'è in questo periodo è diventato quasi fondamentale no senza entrare nel merito della privacy tik tok e quant'altro però le aziende hanno scoperto i social e stanno utilizzando però devo dire che magari lo stanno utilizzando tanto bene per questo motivo ho voluto invitare all azienda che social s e nel caso specifico tiro basso per capire che cosa sta succedendo in questo momento con la pandemia cos'è accaduto sui social e come si sono comportate l'azienda quindi benvenuto tira ciao gigi grazie tanto ti ringrazio per restituito saluto insomma tutte le persone collegate se la tua è un'ottima riflessione perché come come appunto hai giustamente detto i social in un momento dove anche a causa della chiusura quindi del lock down constato che c'è stato possono potevano essere uno strumento da utilizzare per le aziende per tenere sia un filo di relazione con i propri clienti che eventualmente per acquisirne poi poi di nuovi ovviamente come tutte quelle cose che possono essere utilizzate e che hanno una grande cassa di risonanza vanno utilizzate nel modo corretto altrimenti si rischia un effetto negativo al contrario no quindi utilizzando le mani il rischio è non avendo diciamo una platea davanti totalmente visibile di combinare dei pasticci ecco la nostra agenzia sociales si occupa prevalentemente di marketing a risposta diretta tra 25 altra domanda ci sia adesso la colpa su chi siete vedi allora noi ci occupiamo di marketing e risposta diretta un'azienda che nasce ad olbia in sardegna nataf ebraica nel 2016 allo sco del 2016 in realtà poi da un incontro tra me domenico che il mio socio lui è stato all'inizio il mio fornitore circa dieci anni fa per un'azienda di famiglia dopo di che i risultati ottenuti attraverso l'utilizzo dei social ci hanno portato a costruire ea far nascere un'azienda specifica su questo ambito ormai siamo un'azienda che opera su tutto il territorio nazionale anche fuori dall'italia abbiamo qualche cliente anche in francia e in svizzera piuttosto che in spagna e facciamo attraverso l'utilizzo lasciamo quindi con l'utilizzo dei social cui in realtà oggi il sistema è molto più più complesso di fatto però aiutiamo le aziende locali ad utilizzare i social e non solo per acquisire clienti fare tutta una serie di attività quindi durante per riagganciarmi quindi a quella domanda che hai fatto prima ecco quale quale l'utilizzo che magari non possiamo consigliare di social è sicuramente finalizzato a creare questo rapporto è questa relazione che c'è tra i clienti per migliorare sia il posizionamento locale dell'azienda che poi per per esempio acquisire nuovi clienti oppure per fare in modo che i clienti che cia si hanno magari torino nell'azienda più spesso ad acquistare di più durante la pandemia per esempio ti possa raccontare una delle cose particolari che abbiamo fatto dare appunto la possibilità offrire quindi come strumento la possibilità ai nostri clienti soprattutto in alcuni ambiti specifici di poter fare delle video consulenze un po magari anche questa chiacchierata che ci stiamo facendo noi adesso immaginati per le aziende locali poter tenere rapporto con i propri clienti perché nel momento che si è chiuso 22 clienti non vi puo incontrare le persone possono facilmente quindi cambiare le proprie abitudini di acquisto ma se tu hai un modo per dialogare con loro fare delle consulenze mi hanno fatto delle consulenze parrucchieri centri estetici quindi incontravano i propri clienti in maniera digitale e tenevano questo filo di comunicazione un rapporto aperto che poi ha permesso nella fase di riapertura o addirittura anche in fase di lock down attraverso il delivery magari di consegnare dei prodotti piuttosto che appunto a fare delle consulenze mentre se a casa utilizza questo metodo è questo sistema creare relazione e quindi fidelizzare ulteriormente il cliente nel momento in cui tu quel cliente franco incontrare quindi insomma sono raramente pochissimo certo anche perché sul sacello sappiano noci persone ci stanno quindi è ovvio che le aziende vogliono incontrare queste persone che che passano proprio tempo sullo smartphone computer dipendenti clienti avete acquisito durante la pandemia circa nessuna che mi serve davvero un luogo preciso però per avere un'idea di quanto psiche riusciti a crescere in questo periodo guarda ti dico noi rispetto agli obiettivi che ci eravamo posti per il 2020 sicuramente non siamo riusciti a centrarli questo è stato un dato che nonostante tutto comunque una crescita abbiamo acquisito tutta la pandemia forse un 150 clienti 150 clienti nuovi su tutto il territorio nazionale ripeto noi lavoriamo in smart working lavoriamo in digitale quindi la nostra azienda fisicamente non incontra il cliente ma lui incontra digitalmente quindi possiamo avere un cliente su milano un cliente su napoli cliente per noi fondamentalmente come a livello organizzativo non cambia nulla detto questo ciò che il successo e nonostante magari gli obiettivi di fine anno siano stati ovviamente fossero da ridisegnare quello che abbiano avete perché ne sono la crisi economica e prestiti un po tutti è vero che lavorate nel settore digitale quindi meno investito da dal problemi però a lavorando con le aziende o micro aziende chiaramente queste alcune delle sorelle c'erano rallentato però quello che è successo che c'è stata una accelerazione pazzesca sulla digitalizzazione quindi noi già nel mese di ottobre novembre dicembre per esempio invece abbiamo già superato i target di avanti diversi mesi rispetto al 2021 nel senso che abbiamo fatto dei risultati che ci hanno portato ad accelerare accelera ad accelerare abbiamo notato questa grande digitalizzazione quindi questa come si è velocizzato questo passaggio quindi tante più aziende che prima snobbavano questo tipo di strumenti oggi ne hanno trovato un'opportunità quindi sicuramente ecco il 2021 sarà caratterizzato molto da questo della digitalizzazione anche di marginalizzazione dall'uso di strumenti e poi tanto che non cita un'agenzia se non ricordo male che siete tra quelli inseriti nel optimal program di facebook sbaglio ma da questa è proprio una particolarità che ci caratterizza perché a febbraio 2018 facebook stessa ci ha contattati e ci ha invitati al quartiere generale di dublino insieme a letto agenzie di europa la nostra particolarità però era il fatto che noi aiutavamo le piccole aziende locali ad investire nel modo corretto il budget all'interno dello strumento infatti si chiama ultima il programma proprio perché facebook tiene affinché chi va a investire budget all'interno della piattaforma lo faccia nel modo corretto perché se investì male i soldi a un certo punto smette di farlo e facebook ovviamente è una parte del suo fatturato deriva da lì per cui ha tutto l'interesse che le persone investano correttamente del proprio denaro noi all'interno di quindi di quest'ultima il programma sia stati invitati a febbraio 2018 insieme all'agenzia che invece al contrario avevano magari grossi brand che quindi investivano tanto pochi brand ma che investivano cifre importanti ma chance particolarità era proprio tanti che investivano magari budget più piccoli per cui siamo entrati in questo programma in via sperimentale siamo ancora all'interno è oggi siamo una delle poche in italia a fare questi a farlo in questo modo adesso puntiamo su oltre 30 collaboratori in diverse zone d'italia quindi la sede abbiamo la sede principale ad olbia un'altra milano che è solo diciamo un punto d'appoggio per gli incontri magari con grossi clienti come franchise in bocca atene ma lavoriamo ancora tranquillamente in tuta in tutta italia si certo e poi so che insomma si sa se tu che che domenico mancuso che è il vostro del tuo socio fate un evento quindi puoi raccontarci questo evento che avevano gratuito per raccontare questo modo di socera il vostro metodo dello sbaglio qua da noi abbiamo un gruppo che parla del nostro sistema che il nostro modo di vedere e di utilizzare non solo i social perché poi social fanno una parte del del percorso in realtà poi dopo l'utilizzo di un crm c'è la presenza magari sulla google my business piuttosto che con strumenti altri altre tipologie di strumenti che completano quello che può essere un percorso strutturato per una per una azienda locale quindi abbiamo un gruppo che si chiama sistema sociales marketing per aziende locali e in più facciamo proprio un evento specifico il 7 febbraio gratuito proprio stamattina avevamo già quasi 500 iscritti in forse una settimana e mezzo due settimane di aver lanciato il tutto sarà quindi 7 febbraio di domenica dalle 16 alle 24 ore di formazione gratuita formazione e informazione perché qui noi non facciamo informazione anzi abbiamo delle partnership con dei formatori a livello nazionale che sono poi dei verticali specifici per categoria mi viene in mente luca picchio parrucchiere rockstar è un nostro partner sul mondo dei dei parrucchieri però facciamo informazione quindi diamo a quegli imprenditori che oggi vogliono approcciarsi al mondo dei social è a questi strumenti digitali un nostro punto di vista è magari anche una piccola come dire road map per iniziare ad approcciarsi è e quindi contrastare questa pandemia che comunque in un modo o nell'altro st magari rallentando lo sviluppo di ricerca e aziende perché veramente ci sono tante opportunità là fuori che si possono cogliere con questi strumenti per cui insomma chi volesse partecipare il benvenuto nettamente domenica e solo permetterò il link per per il potersi iscrivere sensi insomma credo che sia abbastanza interessante capire proprio quello che state facendo cioè si cela capirà che è proprio un metodo cioè non è che sia sui social tu hai accennato a tanti altri strumenti a mia mente i social esso valuta ci porti un culto di contatto però poi ci sono altri mille e al trigono antichi da utilizzare quelli maggiori utilizzatori potuti guardalinee newman da ultima domanda ovviamente è cosa vi aspettate da questo 2021 ma guarda noi ci aspettiamo di faremo di tutto per rispondere a queste nuove esigenze e quindi per noi l'obiettivo è cercare di aiutare più aziende locali possibile a scoprire e ad affrontare insomma questa pandemia in un modo diverso con nuove energie nuovi strumenti e quindi dobbiamo essere pronti su questo pensa che adesso stiamo comunque facendo nuovi inserimenti abbiamo in organico l'inserimento di cinque figure commerciali nella zona di milano piuttosto che dei nuovi consulenti digitali quindi quest'anno contiamo di fare veramente quello recuperare quello che non abbiamo fatto l'anno scorso in più portarci avanti anche su illuminamento e lavorare su queste sei fasi ten e noi promuoviamo non per le aziende locali che quindi il pieno controllo del numero dei clienti quanti clienti vuoi avere o non avere no oggi è fondamentale per un'azienda locale sapere esattamente quanti clienti deve avere e che valore bevono avere questi clienti affinché loro siano in una fase di produttività e di queste fasi noi ne abbiamo identificati se ne parleremo proprio all'evento sono tutte diverse e quindi come aumentare lo scontrino medio come far sì che le persone vengano nel punto vendita che spesso nell'arco dell'anno e così via per cui un invito ad approfondire durante la l'evento del 7 febbraio sito bravi solo del fatto proprio il teaser perfetto allora che lo grazie mille per la chiacchierata e ultima pagina 5 con gianluigi bonanomi genio scivolano mia somma ha chiuso tutte le puntate della prima serie dei light e shawn non l'ha coinvolto la seconda perché su ma abbiamo avuto una partenza che la più complicata insomma non ho avuto tempo detto chiaramente però può essere l'occasione per recuperare un po ma recuperare non tanto nelle cose che lui raccontava la fine delle puntate che consente interessante ho trovati benissimo canali youtube ma soprattutto perche staccano una start up ha creato una start up ed equa per contare la quindicenne oi c ciao e benvenuto ciao gigi va da sempre un piacere poi tra l'altro ha una bellissima un bellissimo ricordo della prima stagione di live action un sacco di gente che poi mi scriveva poi vedo vedo che hai tirato in piedi anche tu una cosa la cosa bella è una cosa nuova io sono ossessionato come te dall'innovazione e noi ci parliamo da da vent'anni e quindi sai benissimo quanto c forse ci eccitiamo addirittura a parlare di innovazione però mi ero stufato di cd di eccitarmi nell'innovazione altrui e ho deciso di fare qualche cosa di concreto in realtà il tutto è partito da un problema serio un problema concreto che mi esponevano delle aziende che riscontravo io quando facevo il formatore spesso vado nelle aziende parliamo di linkedin sono tutti carichi a pallettoni quando faccio il corso ma porca miseria poi questi non fanno niente dopo il corso perché si menano via si sono persi nelle loro pensieri e le loro attività a volte hanno anche un po paura di usare linkedin parlando delle cose aziendali perché sai a volte ci possono essere delle policy ci possono essere dei paletti ci può essere rischio di dis di dire qualcosa di sbagliato e poi lo diciamo anche in silenzio la gente dice ma perché io devo comunicare per la mia azienda per link su linkedin quando non ci guadagno niente ti giuro che mi è capitato qualcuno che mi dicesse ma io ho un grande classico e allora come come ben sai ci stiamo battendo la testa da diversi anni e dovevo trovare una soluzione qui il primo perché comunque voglio dare un'opportunità in più alle aziende che hanno aperto linkedin l'hanno scoperto e figurati dopo il febbraio 2020 pandemia è diventata la priorità di tutte le reti vendita e di tutti quelli che vogliono comunicare correttamente e allora dico ma se invece noi rendiamo piacevole e bello e poi stimolante il comunicare su linkedin dobbiamo trovare un modo per trovare degli incentivi trovare degli stimoli dei pungoli e premiare le persone che comunicano su linkedin e allora mi invento link al league linking league che va bè vuole anche un pò a scimmiottare il nome linkedin è una roba diversa link e lead perché c'è anche ovviamente possibilmente una componente commerciale e allora cosa faccio faccio un algoritmo che poi vorrei una serie di chiaramente non svelerò il l'algoritmo neanche sotto tortura perché un po la mia formula della coca cola è l'algoritmo misura tutto quello che i tuoi dipendenti fanno su linkedin e quindi abbiamo una serie di dati ed analytics importanti ma io posso generare dei punti e allora tutto quello che il tuo dipendente il commerciale degli altri brand ambassador dell'azienda stanno facendo diventa una classifica una classifica giornaliera una classifica mensile poi una classifica finale in alcune sperimentazioni ma soprattutto i primi clienti hanno deciso per esempio per il buono amazon per addirittura hanno detto trasformiamolo in un'esperienza hanno preso la penisola smartbox bella con dei viaggi oddio adesso i viaggi sono un po bloccati diciamo che per l'anno prossimo e devo dire che la cosa che più mi ha entusiasmato sono le testimonianze delle persone che dicevano non abbiamo mai creduto in linkedin avevamo paura ci serviva la formazione link elide prevede i moduli formativi dopo i quali tra l'altro se ti fai pure il test e passi il test agli altri punti per la classifica tra l'altro io ti do altri punti extra se condivide i contenuti aziendali io una volta ho letto una statistica di linkedin che mia ha ghiacciato mi ha fatto saltare sulla sedia 2 per cento dei dipendenti aziendali condivide i contenuti della parola della propria pagina nella pagina dell'azienda vuol dire che il 98 per cento se ne fregano o non lo fanno eppure linkedin stesso ci dice ogni 6 condivisioni che il dipendente fa della pagina aziendale noi abbiamo un follower in organico in più senza pagare sperimentazione fine 2020 piena pandemia va da un'azienda di brescia che conosco ha detto guarda io ti regalo più il link in link per un mese ma tu mi dai quindici persone che misuro prima e dopo l'uso della piattaforma alcune persone più 700 per cento in termini di impatto su linkedin i follower hanno pochissimi l'azienda non aveva mai così creduto in linkedin avevano 108 follower figurati un mese sono diventati 220 follower la cosa bella è che hanno generato delle opportunità hanno generato delle relazioni hanno preso degli appuntamenti commerciali è stata oltre le mie aspettative devo dire il e di e li ho deciso che dovevo partire ho detto va bene sai l'idea non vale niente quando è solo nella tua testa immagino che anche tu come me andando in giro te ne vengono tre o quattro di the al giorno di business ciao qui possiamo inventarci quello che vogliamo basta dire gigi dimmi una cosa a caso io ci metto una parolina machine learning e abbiamo inventato la stampa ha inventato qualcosa persona benissimo che poi tra invece di avere l'idea è mettere in pratica insomma passa un bel un bel casino di cose da fare quindi non c'è c'è un video su youtube che guarda se io vorrei vorrei darti il link cioè praticamente questo ring e stanno facendo il riscaldamento prima del combattimento ce n'è uno tutto calmo e tranquillo e c'è l'altro che si agita fa il fenomeno arringa la folla prima che sia partito tutto appare una scritta dice questa è la startup quello che si agita l'altro è il mercato la start up comincia il combattimento un secondo arriva il mercato gli dà un pugno quelle morto questo è la realtà cioè la startup nella tua testa è tutto fenomenale quando arriva invece il momento di vendere è lì che fa e la prova del nove io so ho riscontrato tanto interesse in questa iniziativa ai primi due clienti ho detto allora forse è qualcosa di reale e devo dire che lì comincia il gioco comincia e la startup innovativa trova il notaio fa il business plan cerca di capire lei e le agevolazioni sono ancora in quella fase liberamente di stordimento ma nel frattempo io sto andando avanti e devo dire che ho riscontrato un interesse pazzesco ripeto soprattutto da da e char perché dicono noi non riusciamo a unire formazione è qualcosa di divertente che poi misu misuri anche e poi ovviamente in senso che hanno capito il giochino dei social selling però molti sono ancora lì a pensare che social selling voglia dire la vendita diretta no io gli ho detto guarda la social league che è un concetto che io vorrei portare avanti la sociali da una roba diversa io a partire dalle mie relazioni e dall'interesse che genero con la comunicazione ti porto un contatto caldo come in un con un'azienda abbiamo fatto questo loro usano come strumento di lead generation dei chiamiamoli così ho due binari no con degli esperti e fa e sono gratuiti fanno entrare chiaramente le lady prospect no quelli che possono essere interessati e allora tutti i dipendenti hanno dei link tracciabili io posso vedere i singoli dipendenti quanto traffico portano sulla landing page e grazie ai loro analytics di google analytics quante da dove arriva la conversione se arriva la conversione ti do un maxi bonus in classifica chiaramente perché è il grande obiettivo anzi c'è addirittura un responsabile vendite che mettono no a questo punto possiamo a quel punto anche premiarli con con qualcosa di più del del punticino in classifica devo dire grande interesse su questa cosa devo dire che ho anche un po paura che mela freghino no quindi devo anche sbrigarmi a mettere a blindarla però però credo che sia la strada cioè io credo che fino adesso la comunicazione social d'impresa non so se sei d'accordo con meno l'ottanta per cento dei casi non funziona non gira non funziona funziona male o comunque diciamo che noi italiani abbiamo un problema con linkedin nel senso che la utilizziamo per vedere chi è gianluigi chi è gigi e magari lo usiamo un po meno per interagire no cioè una cosa ancora un po strana sta crescendo ovviamente però abbiamo questo piccolo problema ancora che che che va risolto detto questo ti consiglio un libro comunque che il codice braille start up quelli no perché colonia a tutto e tutte le regole ti dà un po di insorti da una male in questa falsità su perfetto e questo è un po ti faccio in bocca al lupo ovviamente per l'idea ha affermato tutta la parte di formazione che sta rifacendo o comunque va avanti parallela quelli sta impazzendo e ruby tempo ha detto notti allora queste sì questa è l'attività notturna per il momento il mio grande sogno chiaramente farlo diventare il lavoro della vita si può però per il momento sto impazzendo mi sta arrivando veramente di tutto io non riesco più a star dietro gli amministratori di condominio su linkedin non me li aspettavo la fonderia che che fa in balle mele materozzi io non sapevo neanche io pensavo che fosse un dolce siciliano la materia ho scoperto che sono degli stampi per acciaierie e questi ha voluto fare social selling hanno trovato loro vendono in mezzo mondo questi qua abbiamo fatto il corso hanno trovato un contatto a 25 chilometri da casa e non sapevano neanche esistesse cose pazzesche stanno succedendo su linkedin ma è nerissimo per che poi in realtà ripeteva per utilizzi e poi tu insomma spiega molto con l'utilizzare linkedin in modo organico quello nonostante andando a comprare pubblicità anche il pestare i messaggi ma semplicemente in maniera organica e corretto aperto corretto anche perché soprattutto linkedin è in via di trasformazione e da quando la presa microsoft probabilmente dopo l'esborso pazzesco di tre anni fa ha deciso comunque di dargli un'altra direzione e secondo me è più una piattaforma di discovery di contenuti e di relazioni e non è tanto quello che dai ti ricordi cinque anni fa c'erano le aziende che mi dicevano ma perché dovrei far fare un corso linkedin per far trovare lavoro a da un'altra parte ai miei dipendenti adesso arrivano con un altro tipo di mentalità di approccio capiscono per esempio che vogliono addirittura un corso sulla scrittura linkedin vogliono capire cosa diavolo sono gli hashtag e capire le menzioni e capire il copywriting di linkedin l'assetto di linkedin cose ripeto turche fino fino a tre anni fa ma assolutamente sono io credo che sia il social in questo momento veramente di relazione no cioè ai meno la bolla che ti trovi su twitter o su facebook c'è comunque perché quella di pd che sta intorno a tecnici è comunque però è molto più possibilità di spaziare quindi trovare persone diverse va bene allora grazie mille per la chiacchierata sulla era perché non ci sentivamo quelli facili in bocca al lupo per la tua iniziativa linking rugby giusto esatto chiediamoci aggiornati quando vuoi ciao a tutti ciao e voltiamo pagina siamo tutti al termine anche di questa portata delle the show se voleva seconda stagione insomma tante puntate tanti racconti tante storie di business tante storie di digitale come sempre l'invito a iscrivervi al canale se mi è piaciuto e tre i like condividere e sua fatti con quello che che riuscite e vi do appuntamento ovviamente alla prossima puntata ciao